Ciągłe doskonalenie dla Wilkinsa trzeci rok z rzędu!

Franczyzobiorcy Wilkins Chimney Sweep niedawno wypełnili anonimową ankietę przeprowadzoną przez Work Buzz, założycieli Best Franchise Awards i ankiety Franchise Satisfaction Benchmark. Po uzyskanych wynikach franczyzodawcy otrzymali certyfikat „Ciągłego Doskonalenia” w uznaniu wzrostu ich wyniku trzeci rok z rzędu.

The Franchise Satisfaction Benchmark (FSB) zaprasza istniejących franczyzobiorców do udzielenia odpowiedzi na 31 pytań w oparciu o ich doświadczenia właścicielskie. Badanie dotyczy całego pakietu własności, w tym szkoleń i wsparcia, systemu franczyzowego, kultury i relacji, przywództwa, wartości, nagród i ogólnej satysfakcji. Wilkins Chimney Sweep uzyskał ogólną ocenę zadowolenia na poziomie 92%.

Warto zauważyć, że franczyzobiorcy ocenili 100% satysfakcję z „równowagi między życiem zawodowym i prywatnym” franczyzy i „wsparciem centrali”.

Lisa Kimber, kierownik ds. Franczyzy w Wilkins Chimney Sweep, powiedziała:

`` Byliśmy bardzo zadowoleni z otrzymania naszego certyfikatu `` Ciągłego doskonalenia '' po przeprowadzonym przez nas badaniu porównawczym satysfakcji franczyzowej 2020. Ostatni rok był dla Wilkinsa niezwykle udany; nasi franczyzobiorcy przeprowadzili więcej przeglądów, a obroty naszej sieci były wyższe niż kiedykolwiek wcześniej. Przyjęliśmy również nowych franczyzobiorców, otrzymaliśmy 10,000 recenzji Trustpilota z 97% pozytywną oceną i umieściliśmy na liście Elite Franchise „Top 100 Franchises”.

Ona kontynuowała,

„Zespół właścicieli Taylor Made Franchising i centrali Wilkins bardzo poważnie traktuje wsparcie naszych franczyzobiorców i będziemy zajmować się wszystkimi kwestiami, na które zwrócono uwagę w wynikach. Badanie daje nam doskonałą okazję do ulepszenia naszej oferty zarówno dla obecnych, jak i przyszłych franczyzobiorców. Wiemy, że nasza oferta franczyzy jest wyjątkowa, a po drobnym dopracowaniu zostaniemy finalistami w konkursie Best Franchise Awards 2021 r. I podnosimy naszą ocenę zadowolenia o kolejny rok ”.

Darren Taylor, dyrektor generalny właścicieli Taylor Made Franchising, powiedział:

„Jestem zachwycony wynikami ankiety i bardzo się cieszę, że tak wielu naszych franczyzobiorców wzięło w nich udział. Wiem, że zespół Wilkins będzie kontynuował współpracę z franczyzobiorcami, aby utrzymać nasze wysokie standardy w ciągu najbliższych 12 miesięcy ”.

KONIEC STYCZNIA 2021 R.

O Taylor Made Franchising

Właścicielem Taylor Made Franchising jest Darren Taylor. Firma jest właścicielem następujących organizacji franczyzowych:

  • StumpBusters UK Ltd.
  • Wilkins Chimney Sweep
  • PVC Vendo
  • Thomas Cleaning Franchise
  • Kultowe czyszczenie okien

Dane kontaktowe:

  • 13 Chaldicott Barns, Semley, Shaftesbury, SP7 9AW
  • darren@taylormadefranchising.co.uk   
  • Telefon: 01747 830298 

O benchmarku satysfakcji franczyzy (FSB)

FSB zapewnia WorkBuzz, wiodąca niezależna firma konsultingowa franczyzowa. Działa poprzez zaproszenie istniejących franczyzobiorców do udziału w anonimowej ankiecie internetowej, która zadaje im 31 pytań dotyczących ich doświadczenia z posiadaniem franczyzy. Stosując spójną metodologię, franczyzie przypisuje się ogólną ocenę FSB, a franczyzodawcy, którzy osiągają najlepsze wyniki, są wyróżniani w konkursie Best Franchise Awards. www.bestfranchiseawards.co.uk